고객서비스헌장, 서비스이행표준 제정 선포식 및 서비스혁신 결의대회 개최

에이치씨엔씨 전산시스템 유지보수 업무를 수행하고 있는 서비스지원부는 2015년 10월 30일(금)에 대고객 서비스 혁신을 위한 웍샵을 개최하였습니다. 이번 웍샵에서는 “고객서비스 헌장”과 “서비스이행 표준”을 제정하고, 전면적인 시행을 선포하는 행사를 가졌습니다.

또한, 이 행사에서는 고객서비스 혁신을 위한 결의대회를 통해 소속원 모두가 구태의연한 서비스 마인드를 탈피하고, 고객과 함께할 수 있는 새로운 서비스 창출을 위해 굳은 결의를 다졌습니다. 이를 통해 고객들이 피부로 느낄 수 있는 실질적인 변화를 이루고자 노력하였습니다.

서비스지원부는 앞으로도 지속적인 서비스 혁신을 통해 고객 만족도를 높이고, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.