성공사례
F 社 |
전국 병원 TDMS 유지보수 |
ITO서비스부문
작성일
2019-04-11 11:34
조회
1684
- F사는 독일 Bad Homburg에 본사를 둔 만성콩팥병 환우분들에게 통합적인 서비스와 제품을
제공하는 세계 1위의 투석전문기업으로써, - 국내 전국병원에서 운영중인 혈액투석실 종합운영시스템(TDMS)
- 의 유지보수 계약을 통해 전국 병원을 대상으로 서비스를 수행하고있습니다.
고객사 소개
- 기업형태 : 대기업, 글로벌기업
- 업종 : 의료기기
- 생산제품 : 혈액투석기 등
- 직원 : 73,000명
- 확장연계범위 :
- 도입범위 : 한국
프로젝트
추진배경 및 목표
- 전국 병원 혈액투석실 대상 TDMS 유지보수
- 전세계 700여개 병원에서 운영중인 TDSM 시스템의 안정적인 운영/ 유지관리
- 혈액투석환자들에 안정적인 서비스 제공
- 신속한 장애조치 및 해결
- 운영역량 강화
선정사유
- 다년간의 의료관련 분야 유지보수 경험을 통해 축적된 의료기기 관련분야의 높은 업무이해도
- 의료기기 유지보수 노하우 및 기술력
- 전국서비스망을 통한 안정적인 수행 능력의 높은 평가
- 총소요비용 및 최적의 운영 적합도 평가
구축내용 요약
- 사전 예방서비스 시행
- 국내 전국 병원 대상 TDMS 운영/유지관리 서비스
- 전국망 서비스인프라를 통한 신속하고 체계적인 이슈대응
- 신 제품 및 신 기능과 관련된 기술전수 활동을 통한 운영역량 강화
- 고객 요구사항을 반영한 기술전수 활동
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